Gå til hovedindhold

IT-supportuddannelsen

Som IT-support-elev kommer du til at indgå i det daglige arbejde på lige fod med alle andre i IT-afdelingen.

Indhold

    Helpdesk

    Arbejdsområder:

    • Telefonisk og personlig brugersupport
    • Opgaveløsning via elektronisk registreringssystem.
    • Administration af brugere, pc’ere og iPads.
    • Print og image på pc’ere

    Driftsafdeling

    Arbejdsområder:

    • Forestå drift af servere, storage og netværk
    • Vedligeholde programmer
    • Løse AdHoc IT opgaver vedrørende problemer i driften af fagsystemer og brugerprogrammer
    • Deltage i projekter vedrørende udvikling, opdateringer og implementering af fagsystemer

    Digitalisering

    Kort introduktion af de forskellige drifts- og udviklingsopgaver i de 4 forskellige teams:

    • ESDH
    • IT-administration
    • Web og kommunikation
    • Digital post og skanning

    Løn

    Der ydes løn efter gældende overenskomst - under hele uddannelsen, som er en kombination af skole og praktik.

    Forudsætninger

    • Grundforløb på data- og kommunikationsuddannelsen    
    • Kørekort