Du må se papirerne i din sag
Du har ret til at se papirerne i din sag både under behandlingen af din sag og efter, der er truffet en afgørelse. Dette kaldes aktindsigt. Du skal henvende dig til kommunen, hvis du ønsker aktindsigt. Kommunen skal svare inden 10 dage. Du kan sædvanligvis få tilsendt en kopi af papirerne.
Alle vigtige oplysninger står i sagens papirer. Hvis du og din sagsbehandler har talt om noget væsentligt for din sag på et møde eller over telefonen, skal sagsbehandleren skrive i papirerne, hvad I har talt om. Dette kaldes kommunens notatpligt.
Papirer, som kommunen selv har udarbejdet, og som kun skal bruges internt i kommunen under sagens behandling, har du som udgangspunkt ikke ret til at se. Du kan læse mere om, hvilke papirer du kan få aktindsigt i på www.sum.dk.
Du må tage en anden med til møderne hos kommunen
Du må gerne tage en anden med til møderne hos kommunen. Det kan være en ven, et familiemedlem eller en, som du gerne vil have med. Dette kaldes en bisidder.
Den, du tager med, må ikke føre samtalen med sagsbehandleren, men den pågældende kan være til stede og støtte dig. Vedkommende må ikke på egen hånd skrive breve til kommunen i din sag, men kan hjælpe dig med at formulere brevene.
Ofte vil der være organisationer og foreninger, som kan hjælpe dig med at finde en bisidder.
Du kan lade en anden tage din sag
Du kan vælge at lade en anden person tale din sag. Så træffer den anden beslutninger og deltager i møder på dine vegne eller sammen med dig. Dette kaldes en partsrepræsentant.
Du vælger selv, hvem du vil have som partsrepræsentant. Du skal sende et brev til kommunen, hvor der tydeligt står, hvem du giver fuldmagt til at føre din sag.
