SOM - Klager over afgørelser
Pr. 1. juli skal klager over afgørelser om "hjemmehjælp", det vil sige afgørelser efter servicelovens § 83 (personlig og praktisk hjælp samt madservice) og § 84 (afløsning og aflastning) rettes direkte til Aabenraa Kommune, da klagerådene herunder Klagerådet for Aabenraa Kommune nedlægges på grund af en lovændring.
Hvis du vil klage, skal du gøre det inden 4 uger efter, du har modtaget afgørelsen. Du skal bemærke, at der før 1. juli 2010 ikke var nogen klagefrist. Du kan klage både mundtligt og skriftligt.
Hvis du klager mundtligt, skal du ringe på telefon 7376 7676 og bede om den visitator, der har underskrevet afgørelsen. Hvis du klager skriftligt, skal du rette klagen til Aabenraa Kommune, Visitationscentret, Skelbækvej 2, 6200 Aabenraa.
Med din afgørelse vil der være en klagevejledning. Heri kan du læse udførligt om behandlingen af din klage blandt andet, hvornår din klage sendes videre til behandling hos klageinstansen Det Sociale Nævn. Du er også velkommen til at ringe til Visitationscentret for at få klagevejledning.
Hvis du vil klage, skal du gøre det inden 4 uger efter, du har modtaget afgørelsen. Du skal bemærke, at der før 1. juli 2010 ikke var nogen klagefrist. Du kan klage både mundtligt og skriftligt.
Hvis du klager mundtligt, skal du ringe på telefon 7376 7676 og bede om den visitator, der har underskrevet afgørelsen. Hvis du klager skriftligt, skal du rette klagen til Aabenraa Kommune, Visitationscentret, Skelbækvej 2, 6200 Aabenraa.
Med din afgørelse vil der være en klagevejledning. Heri kan du læse udførligt om behandlingen af din klage blandt andet, hvornår din klage sendes videre til behandling hos klageinstansen Det Sociale Nævn. Du er også velkommen til at ringe til Visitationscentret for at få klagevejledning.
