IT-support­uddannelsen

Som IT-support-elev kommer du til at indgå i det daglige arbejde på lige fod med alle andre i IT-afdelingen.

Helpdesk

Arbejdsområder:

  • Telefonisk og personlig brugersupport
  • Opgaveløsning via elektronisk registreringssystem.
  • Administration af brugere, pc’ere og iPads.
  • Print og image på pc’ere

Driftsafdeling

Arbejdsområder:

  • Forestå drift af servere, storage og netværk
  • Vedligeholde programmer
  • Løse AdHoc IT opgaver vedrørende problemer i driften af fagsystemer og brugerprogrammer
  • Deltage i projekter vedrørende udvikling, opdateringer og implementering af fagsystemer

Digitalisering

Kort introduktion af de forskellige drifts- og udviklingsopgaver i de 4 forskellige teams:

  • ESDH
  • IT-administration
  • Web og kommunikation
  • Digital post og skanning

Løn

Der ydes løn efter gældende overenskomst - under hele uddannelsen, som er en kombination af skole og praktik.

Forudsætninger

  • Grundforløb på data- og kommunikationsuddannelsen    
  • Kørekort

 

Kontaktperson

Ketty Bødker Daabeck, it-helpdeskleder
Tlf.: 7376 7460 - kbd@aabenraa.dk