Gå til hovedindhold

Aabenraa Kommune logo

MitID

MitID er Danmarks digitale ID. MitID styrker sikkerheden, når du færdes på nettet. MitID er et personligt digitalt ID, der ikke må anvendes af andre end dig selv.

Indhold

    MitID er et offentlig elektronisk ID middel og fungerer som en nøgle til de digitale selvbetjeningsløsninger som f.eks. Digital Post.  

    Aabenraa Kommune kan lave MitID til dig der har et CPR nummer og har brug for adgang til offentlige digitale løsninger.

    Sikkerhed omkring identitet

    MitID er en privat og personlig løsning som du skal bruge til alt fra at skifte adresse på borger.dk til tinglysning og derfor er det både vigtigt at du ikke deler dit MitID med andre, men også at du kan identificere dig korrekt ved fremmøde i Borgerservice.

    Derfor skal du have en række dokumenter med når du har bestilt tid i Borgerservice (du skal altid bestille tid i Borgerservice).

    Hvis du ikke bor i Danmark eller kun har boet i danmark i kort tid skal du også forvente at medbringe et vide, der med sit eget ID og MitID kan bekræfte at de ved hvem du er. 

    Du kan læse mere om krav til identifikationsmidler og vidner på vores tidsbestillings side.

    Det skal du have styr på før du møder i Borgerservice

    Følgende danske dokumenter kan bruges:

    • Permanent Pas eller kørekort (Kort eller App)
    • Opholdstilladelse med billede

    Har du ikke et af ovenstående (hvis du eksempelvis er fra Tyskland) kan du i stedet bruge to af følgende kombineret:

    • Sundhedskort (kort eller App) eller særlig sundhedskort
    • Person-, dåbs- eller fødselsattest udstedt i Danmark eller Grønland
    • Bopælsattest udstedt i Danmark eller Grønland
    • Nationalt ID kort (f.eks. personalausweis eller kørekort) fra hjemland
    • Årsopgørelse for seneste afsluttede skatteår og Forskudsopgørelse for indeværende skatteår
    • Dokumentation for offentlige ydelser der ikke er ældre end 3 måneder
    • Dansk Nationalt identitetskort

    OBS: Mindst et af de medbragte dokumenter skal have CPR nummer anført.

    Under oprettelsen skal MitID systemet lave opslag i CPR registeret for at danne 4-6 spørgsmål der handler om dig.

    Hvis der ikke er nok information, har du brug for et vidne.

    Du skal forvente at have et vidne med hvis: du ikke bor i Danmark, du er flyttet til Danmark inden for en kort årrække, du ikke er flyttet meget eller ikke har børn mm.

    Et vidne skal selv have haft MitID i mindst 10 døgn (10 x 24 timer), må ikke have været vidne for mere end 2 personer inden for 120 dage og skal medbringe sit eget MitID og legitimation i form af gyldig Pas / Kørekort. Vidner med udenlandsk ID skal desuden medbringe et af følgende:

    • Dåbs- eller fødselsattest udstedet i DK eller Grønland
    • Gyldigt gult sundhedskort (digital eller fysisk)
    • Legitimationskort med billede fra kommune i DK (husk gult sundhedskort)
    • Person- eller bopælsattest fra Danmark eller Grønland

    Du kan læse mere om vidner og legitimationsformer for udlændinge her: https://www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-og-legitimation/

    Medbring den telefon du har / skal have MitID på eller din kodeviser hvis du skal havet nulstillet din kode.

    Du skal ALTID bestille tid i Borgerservice.

    Du kan bestille tid fra vores tidsbestilling i vores link øverst til venstre i menuen eller umiddelbart herunder.

    Vi forsøger som udgangspunkt at betjene alle der besøger Borgerservice, men borgere med en tidsbestilling vil altid have førsteret og ofte er der ikke tid til at betjene borgere der kommer uden tidsbestilling.

    Gå til tidsbestilling >

    Medarbejderne i Borgerservice kan hjælpe på et grundlæggende niveau hvad teknikken angår.

    Du skal helst have installeret App'en før du kommer. Vi kan godt hjælpe dig med at finde den, men derudover er det begrænset hvad vi kan hjælpe.

    På samme måde kan vi heller ikke hjælpe dig med tekniske udfordringer der forhindre at du kan installere eller anvende App'en på din telefon.

    Kort fortalt kan vi hjælpe med:

    • Finde appen i App-store/Google play
    • Aktivere Appen under normale omstændigheder
    • Vise hvordan du bruger appen

    Vigtig og godt at vide

    Du kan hente MitID App'en på

    MitID Appen virker kun på enheder der har adgang til hhv. Google Play eller App Store, og kun på enheder der ikke er root'ede eller Jail-breaket.

    Du skal ALTID bestille tid i Borgerservice.

    Du kan bestille tid fra vores tidsbestilling i vores link øverst til venstre i menuen eller umiddelbart herunder.

    Vi forsøger som udgangspunkt at betjene alle der besøger Borgerservice, men borgere med en tidsbestilling vil altid have førsteret og ofte er der ikke tid til at betjene borgere der kommer uden tidsbestilling.

    Ja.

    Hvis du skulle have vidne med da du fik oprettet dit MitID så er det næsten 100% sikkert at du skal have et vidne med igen.

    Hvis du bor i Danmark kan du kontakte os for at få et dokument med dit CPR nummer (eks et nyt sundhedskort).

    Hvis du arbejder i Danmark men bor i f.eks. Tyskland eller et andet land, skal du have et særligt sundhedskort.

    Alternativt kan du kontakt SKAT og få en forskuds- eller årsopgørelse.

    Husk ALTID at medbringe dokument nr. 2 og/eller pas/kørekort/ID kort. 

    BrugerID:

    Hvis det er første gang du skal have MitID eller Du skal have lavet om i din profil, kan du med fordel have udvalgt dit BrugerID før du møder i Borgerservice.

    Et BrugerID kan sammenlignes med et brugernavn i andre sammenhænge. Mange tror at der er tale om en kode eller et password, men det er to forskellige ting.

    Du skal bruge det hver gang du skal logge på en selvbetjeningsløsning.

    Sådan skal dit BrugerID udformes:

    • 5 - 48 tegn
    • Må indholde
      • Bogstaverne a - å (der er ikke forskel på små og store bogstaver)
      • Tallene 0 - 9
      • Specialtegn: { } ! # $ ^ , * ( ) _ + - = : ; ? . @ og Mellemrum
      • Det må ikke ligne et CPR nummer

    Du kan sammensætte dit BrugerID som du ønsker, så længe det overholder reglerne herover. Du må f.eks. gerne kun vælge tal eller bogstaver.


    Kode til App

    Hvis du skal have App'en til din smartphone, skal du udvælge en pinkode på seks tal.

    Pinkoden skal du taste på din telefon når du skal godkende et login efter du har tastet dit BrugerID, med mindre du vælger at anvende biometri (fingeraftryk eller face-scan).


    Kode til Nøgleviser

    Har du valgt at få en nøgleviser, skal du lave en kode på mindst 8 tegn.

    Koden kan sammensættes stort set på samme måde som dit BrugerID, men det må ikke ligne dit BrugerID og modsat BrugerID'et er der forskel på store og små bogstaver.

    Ofte stillede spørgsmål

    Kun de førnævnte dokumenter og kun hvis de er gyldige.

    Andre dokumenter er vi nød til at afvise.

    Der er ikke et krav om at du skal have MitID, men langt størstedelen af de digitale selvbetjeningsløsninger kræver at du har MitID for at bruge dem.

    Du har ret til at fravælge MitID men desværre vil der så også være områder i det offentlige du ikke direkte, eller slet ikke kan tilgå.

    Nej.

    MitID er et personligt elektronisk ID. Du må ikke kende BrugerID, koder eller have adgang til andres MitID end dit eget.

    Vi er forpligtede til at spærre enhver MitID vi får kendskab til bliver brugt af andre end personen det tilhører.

    Man kan ikke have fuldmagt til en anden persons MitID. Hverken ens barn, ægtefælles eller forældres MitID.

    En korrekt fuldmagt giver dig adgang til, på vegne af en anden person - med dit eget MitID at udføre handlinger.

    Dvs. du logger ind med dit eget MitID og med det gennemfører handlinger for den du har fuldmagt til.

    Kontakt os for mere information, hjælp og vejledning: 73 76 76 76

    Bestil tid til Borgerservice